Empresa Gontijo de Transportes 15685 em Itaobim por Sérgio Augusto Braga Canuto - ID:846211

Nossa tao metendo o pau...nas Sanger e Gontijo...e a Pluma ..mirim eita porra!

No fantastico

Flávio Almeida ¨¨¬ GONTIJO Ar Refrigerado° © 2011¬
Uai, fazem mal atendimento.

Flávio Almeida ¨¨¬ GONTIJO Ar Refrigerado° © 2011¬
Não é a primeira vez que a GTJ envolve nisso

Gustavo César A. e Silva
Fato! fique com vergonha agora!!!

Gustavo César A. e Silva

Todas meu caro,tiveram falhas apontadas pelo programa.Vc não deve ter assitido.

assistido.

Júlio Mandelli
Eu sei que tiveram filho. A TV fica aqui do lado do pc. Só disse que não é a primeira vez que ela se envolve !

Gustavo César A. e Silva
Gontijo deveria mudar sua forma de atendimento and Site HÁ ANOS !!!

http://fantastico.globo.c...,,6618-1,00.pdf

RELATÓRIIO SOBRE SERVIIÇO DE ATENDIIMENTO AO CONSUMIIDOR TRANSPORTE TERRESTRE TRANSPORTE AÉREO

http://fantastico.globo.c...,,6618-1,00.pdf

Flávio Almeida ¨¨¬ GONTIJO Ar Refrigerado° © 2011¬

Não chegou ser um pau...foi uma avaliação do SAC.Sobrou pra várias empresas aereas tambem.E todas empresas de onibus avaliadas tiveram falhas apontadas.Mirim.São Geraldo,Transbrasiliana,Andorinha,Cometa.

a Sanger ficou caladinha, não quis dizer nd!!!

Alex da Silva Rodrigues

Concordo.

no Relatorio tem dizendo q ninhuma das Sete empresas teve seu SAC correto, como manda a lei 6.523.

O atendimento nos Guichês tbm não vão muito bem!
Sempre estou na rodoviária com minha tia, ela usa a Gontijo a mais de 15 anos no trecho JMO x BHZ, os atendentes estão sempre de cara fechada, quando respondem alguma coisa, é com grosseria. Minha tia já teve problemas com motoristas tbm, pelo mesmo motivo.

Gontijo deveria mudar sua forma de atendimento and Site HÁ ANOS !
Fato ! Seu Abilio tem que entrar na era digital ..

Tds tiveram falhas..... estava lendo o arquivo PDF do resultado e ate que foi satisfatório.

Sérgio Augusto Braga Canuto
Gontijo completará 70 anos ano que vem... o site 'parou' nos 50

Tds tiveram falhas..... estava lendo o arquivo PDF do resultado e ate que foi satisfatório.

Tambem achei.
Por falar nisso o Villela tinha falado que o novo site da Gontijo/SG tava pra inaugurar,mas até agora nada.

No quesito tempo de atendimento até que não foi ruim (20 % da amostra) mas qto a fornecer o nº de protocolo pisou feio na bola, é melhor admitir que não forneceu por algum problema do que afirmar que forneceu e não conseguiu provar através da gravação fornecida ao Inmetro.

Júlio Mandelli
Esta é a pior falha do grupo, já passou e muito da hora de admitirem que os consumidores de seus serviços acessam internet e mesmo os que não acessam diretamente conhece pelo menos alguém que tenha acesso, não há coisa pior que vc chegar no guichê para comprar uma passagem e se deparar com uma fila imensa e a famosa plaquinha "Estamos no embarque/desembarque, voltamos já".

Estamos no embarque/desembarque, voltamos já".
Eduardo Costa

Aconteceu isso comigo no dia 22/12/2010...rs.Levei 1 hora para comprar uma passagem para meu irmão porque o PA de BH tava lotado e o funcionário do guichê estava dando embarque.E na alta todo mundo sabe como é aquele PA no inicio da noite,Neste quesito realmente tem falha.

Uma vez (há uns 5 anos aprox.) conversei c/ membros da diretoria da empresa, eu comentei sobre o site, e resposta deles foi que 90% de seus usuarios nao tinham acesso a internet, etc... e a empresa investiria em outros fatores.... olha que um investimento em site nao é "investimento" ($$$$$).... mas fazer o que, já passou da hora sim.

Lá em ALmenara tb acontece isso... no horario de SPO, como tem muita bagagem, os funcionarios (normalmente sao 2 nesse horario) descem p embarcar o carro e o guiche fica vazio, telefone tocando sem parar e pessoas aguardando na beira da escada das plataformas o carro sair p comprar suas passagens. Tem gente que costuma comprar passagem na hora e quando dá o horario do carro sair (11h30), ai que vao tirar a passagem, e c isso ocorre os atrasos.... nao vamos entrar no mérito, a empresa sabe o que faz.

poxa, e olha q pra Gontijo fazer um site bom e mante-lo é nada em dinheiro, a mesma coisa que Aike Batista dar uma esmola de 10 reais

Se o problema é verba, basta vender um daqueles GV1000 que stão apodrecendo no tempo por uns $50 mil que dá pra comprar um bom servidor ou melhor, hospedar o site numa empresa especializada por um bom tempo.
Sérgio Augusto Braga Canuto
Pois é Sergio, e já houve um tempo em que a empresa se gabou de ser uma das primeiras a ter sistema de emissão de bilhetes informatizado, lá no começo da década de 90. O que será que aconteceu ?

Pois é....
Lembro bem daquelas passagens emitidas no SEP(Sistema Emissor de Passagens), isso em 94. Ela andou mudando um pouco o perfil, evoluiu em algumas coisas e ficou p trás em outras.

A tendência que essa série 15 [****], quanto os suecos de 360HP tanto os nacionais 420HP, rodam nas linhas interumunicipais em Minas durante 2 anos.